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数据继承申请状态及密码问题处理方案

作者:战舰世界 时间:2020.06.16

各位舰长,你们好!

我们于上周开放了《战舰世界》账号数据继承服务,现在我们已收到了数十万封来自全国各地的舰长们提交的继承申请。但同时,我们也收到了大量的玩家反馈和提问,在此我们进行统一答复:

1. 申请数据继承后,继承状态一直显示“申请已提交”。

● 当前,由于正式服的硬件及软件系统正在搭建中,我们并未开启全部的数据继承流程。因此,我们将接收来自各位舰长数据继承申请,但是暂时不进行数据继承操作。现阶段,如果玩家完成数据继承申请,且继承页面一直显示“申请已提交”将不会影响账号继承服务和使用。数据继承的最终时间点将取决于更新正式上线时间,届时将在wows.360.cn微信和微博等渠道公布。请各位舰长留意官方公告和通知。

2. 我在转移页面登录360账号后,通过指引登录空中账号时一直显示密码错误。

● 这是由于之前南北区账号密码不一致的历史遗留问题造成的。出现此错误的玩家可以通过同时将南、北区密码修改一致解决。因此给您带来的不便感到非常抱歉。

如果您在账号继承过程中遇到其他问题,欢迎通过https://kf.wg.360.cn/客服中心和我们联系。同时,您也可以在各个官方渠道留言,我们在得到反馈后将第一时间着手处理。

  各就各位!

《战舰世界》项目组

2020年6月12日